Voici une histoire qui est arrivée il y a quelques années.

La petite puce, demandant un entretien, les larmes aux yeux :

–          Je me sens humiliée. Je voulais savoir si j’avais raison de ressentir ça. Je me retrouve toute la journée à me faire engueuler pour des choses qui ne dépendent pas de moi et ma tutrice explique sans arrêt aux clients que je suis nouvelle pour les calmer.

–          Tu n’as aucune raison de te sentir humiliée de mon point de vue. Je crois par contre que c’est ta responsable qui aurait des raisons d’avoir honte. Au lieu de te former, elle t’envoie au front en sachant parfaitement ce qui va t’arriver et se sert de toi pour se couvrir.

–          Mais je me sens nulle

–          Pourquoi ? Regarde au contraire comme tu es forte. Je suis fière de toi.

–          …

–          On est d’accord que tu ne devrais pas avoir ces conditions de travail là. Il n’y a pas de débat dessus et si tu veux changer d’entreprise on t’accompagnera. Mais en dehors de ça, tu tiens bien le cap. Tu fais face en continuant de faire de ton mieux.

–          Oui mais je ne comprends pas son attitude alors qu’elle est pourtant si gentille.

–          Non elle n’est pas gentille. Si elle l’était, on n’aurait pas cette discussion.

–          …

–          Mais l’avantage c’est que tu es en train d’apprendre. En plus de ton futur métier tu découvres le monde du travail. Quand tu auras ton BTS, tu seras prête à entrer dans la vie active à 100% et sauras gérer les managers et des clients difficiles, ce qui est une compétence précieuse.

–          Oui c’est vrai.

–          Maintenant, promets-moi une chose : ne reproduis jamais ce que l’on te fait vivre avec l’équipe que tu auras parce que je sais que tu auras très vite une équipe à toi.

–          Oui je vous promets.

–          Merci beaucoup.

Elle est sortie de la salle, le cœur un peu plus léger.

Par contre moi j’étais en colère. Un manager doit accompagner la montée en compétence des pépites qui lui sont confiées. Les envoyer au front comme de la chair à canon et s’en servir comme bouclier n’est pas la meilleure des pratiques.

On dit souvent que le monde l’immobilier est dur. Ce n’est pas faux. Il s’est adouci ces dernières années et heureusement.

Je ne sais pas ce que la petite puce est devenue mais, je suis sûre, qu’elle a fait son chemin et qu’il est joli.

#mefautuntriplecafe