Premier mail du jour :
« Bonjour, je suis propriétaire de l’appartement X. J’ai reçu une lettre d’appel de provision d’un montant de 141,65 euros, j’ai voulu payé cela sur le site, mais on me notifie qu’il y a eu une lettre précédente au même motif d’appel de destabilisation à la même date du 15/05/xx. Hors je n’ai rien reçu et je ne sais même pas à quoi cela correspond, et pour quoi je paye.
Merci de me tenir au courant.
Bonne journée. »