Discussion avec un client :
Moi : Je comprends bien que vous avez une fuite mais je ne comprends pas où. Elle se trouve sur la canalisation verticale ou horizontale ?
En fait je cherchais à déterminer à quel endroit se trouve la fuite afin de savoir si elle est privative ou commune mais je sentais bien que cela laissait le client perplexe.
Il est resté silencieux pendant quelques secondes qui m’ont semblées interminables et il a demandé :
Horizontal c’est le baton qui est droit vers le ciel ou couché ?
Voilà voilà … on va finir par y arriver ! Simple question de vocabulaire. Sourire.
#mefautuntriplecafé

Article intéressant merci
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