Quand le copropriétaire se sent délaissé !

Vendredi dernier, j’ai eu 4 rendez-vous de conseils syndicaux, entre les miens et ceux de mon équipe auxquels j’ai assistés.
Bon …
Certains m’ont franchement amusée.
La palme du copropriétaire le plus fun est revenue à celui-là :
Un membre du conseil syndical, en plein rendez-vous, se tourne vers mon gestionnaire et, plein de rage et satisfaction de lui faire LE repproche devant son responsable, lui balance :
– Pourquoi vous répondez à des gens qui ne sont pas au conseil syndical à 22h, alors que moi, qui suit du conseil syndical, vous pouvez mettre parfois jusqu’à 2 jours pour me répondre ?
Heu … question de priorisation des demandes ?
Toujours est-il qu’il a fallu expliquer à ce client, que le gestionnaire ne lui faisait pas volontairement des petites mesquineries. Il traite les mails qu’il reçoit en fonction des priorités. Un signalement de fuite ou d’ascenseur bloqué, même fait par un copropriétaire lambda, est plus urgent à gérer qu’une demande d’information, même si elle émane du conseil syndical.
#mefautuntriplecafé

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